adela@klidnetelo.cz
+420737602267

Všeobecné obchodní podmínky

I. Úvodní ustanovení

1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen "VOP") upravují smluvní vztahy mezi Ing. Adélou Šimonovou, DiS., IČO: 19555814, se sídlem Nádražní 1400, 739 11 Frýdlant nad Ostravicí (dále jen "Poskytovatel") a fyzickými či právnickými osobami (dále jen "Klient") v oblasti poskytování relaxačních a poradenských služeb.

2. Služby jsou poskytovány na základě platného živnostenského oprávnění a odborné způsobilosti Poskytovatele.

3. Služby jsou poskytovány primárně v provozovně na adrese Lidická 1691, 738 01 Frýdek-Místek. Některé služby mohou být poskytnuty i jako mobilní (v místě bydliště klienta nebo na jiném dohodnutém místě) za příplatek. Tento příplatek zahrnuje náklady na dopravu, a to ve výši 10 Kč/km.

II. Služby

1. Poskytovatel nabízí následující služby:

  • Access Bars
  • Access Facelift
  • Metamorfní technika
  • Tělesný proces Lymfa
  • Kineziologické tejpování
  • Měření tělesného složení
  • Reflexní poradenství (od dubna 2025)

2. Podrobné informace o jednotlivých službách jsou dostupné na webových stránkách Poskytovatele: www.klidnetelo.cz.

III. Objednání služeb

1. Klient si může objednat služby prostřednictvím:

2. Po obdržení objednávky bude Klientovi zaslán potvrzovací e-mail o přijetí objednávky a termínu služby.

3. Objednávka je závazná po jejím potvrzení Poskytovatelem.

IV. Ceny a platby

1. Ceny za jednotlivé služby jsou uvedeny na webových stránkách Poskytovatele a mohou být aktualizovány. Aktuální ceny jsou vždy k dispozici na stránkách www.klidnetelo.cz.

2. Možnosti platby za služby:

  • V hotovosti
  • Platba QR kódem
  • Převodem na účet (číslo účtu: 1278928019/3030)

3. Platba je požadována po poskytnutí služby.

V. Zrušení nebo změna termínu

1. 24 hodin před termínem schůzky klientovi přijde e-mail s připomínkou rezervovaného termínu.

2. Klient může zrušit nebo změnit termín služby nejpozději 15 hodin před dohodnutým termínem. Zrušení nebo změna termínu je možná prostřednictvím rezervačního systému, telefonicky nebo e-mailem.

3. V případě pozdějšího zrušení nebo nedostavení se na sjednaný termín si Poskytovatel vyhrazuje právo účtovat storno poplatek ve výši 50 % z ceny objednané služby.

VI. Odpovědnost a zdravotní stav

1. Klient je povinen informovat Poskytovatele o všech zdravotních problémech a omezeních, které by mohly ovlivnit poskytování služby.

2. Poskytovatel nenese odpovědnost za újmu vzniklou v důsledku zamlčení relevantních zdravotních informací ze strany Klienta.

3. Služby Poskytovatele nejsou léčebného charakteru a nenahrazují odbornou lékařskou péči. Služby jsou poskytovány pouze k relaxaci, regeneraci a poradenským účelům.

VII. Ochrana osobních údajů

1. Poskytovatel shromažďuje osobní údaje Klienta, které jsou nezbytné pro uzavření a plnění smlouvy o poskytnutí služby, a to v souladu s platnou legislativou o ochraně osobních údajů.

2. Osobní údaje Klienta budou použity výhradně pro účely poskytování služeb a komunikace s Klientem.

3. Klient má právo kdykoliv požádat o opravu nebo výmaz svých osobních údajů.

VIII. Závěrečná ustanovení

1. Tyto VOP jsou platné od 1. února 2025.

2. Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu těchto VOP. Aktuální znění je vždy dostupné na webových stránkách Poskytovatele.

3. Uzavřením smlouvy o poskytnutí služeb Klient potvrzuje, že se s těmito VOP seznámil a souhlasí s nimi.

4. Právní vztahy mezi Poskytovatelem a Klientem se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem (zákon č. 89/2012 Sb.), a v případě, že je Klient spotřebitelem, též zákonem č. 374/2022 Sb., o ochraně spotřebitele.