adela@klidnetelo.cz
+420737602267

Prohlášení o ochraně osobních údajů

I. Obecná ustanovení

1. Toto prohlášení o ochraně osobních údajů vysvětluje, jak Poskytovatel Ing. Adéla Šimonová, DiS. (provozovna Klidné tělo), IČO: 19555814, se sídlem Nádražní 1400, 739 11 Frýdlant nad Ostravicí, zpracovává a chrání osobní údaje klientů v souladu s platnými právními předpisy, zejména Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

II. Jaké osobní údaje zpracováváme

1. Osobní údaje klientů, které zpracováváme, zahrnují:

  • Jméno a příjmení
  • Telefonní číslo
  • E-mailovou adresu
  • Případně fakturační údaje (pokud klient požaduje daňový doklad)
  • Informace o rezervovaných a poskytnutých službách

III. Účel zpracování osobních údajů

1. Osobní údaje zpracováváme za účelem:

  • Správy rezervací a poskytování služeb
  • Vystavení daňových dokladů (pokud je to vyžadováno)
  • Komunikace s klienty ohledně objednávek a změn termínů
  • Informování klientů o novinkách a nabídkách (pokud udělili souhlas)

IV. Právní základ zpracování

1. Osobní údaje jsou zpracovávány na základě:

  • Plnění smlouvy (poskytnutí objednané služby)
  • Oprávněného zájmu (rezervační a účetní evidence)
  • Souhlasu klienta (např. pro marketingová sdělení)

V. Doba uchovávání osobních údajů

1. Osobní údaje uchováváme:

  • Po dobu trvání smluvního vztahu a 3 roky po jeho ukončení
  • Účetní doklady obsahující osobní údaje jsou uchovávány dle zákonných lhůt (zpravidla 10 let)
  • Pokud klient udělil souhlas se zasíláním marketingových sdělení, uchováváme údaje do odvolání souhlasu

VI. Příjemci osobních údajů

1. Osobní údaje nejsou poskytovány třetím stranám, s výjimkou:

  • Zpracovatelů plateb (bankovní instituce)
  • Účetní, pokud se osobní údaje objeví na fakturačních dokladech
  • Poskytovatele rezervačního systému (Reservio)
  • Případně orgánům státní správy, pokud to vyžaduje zákon

VII. Práva klientů

1. Klient má právo:

  • Požadovat přístup ke svým osobním údajům
  • Požadovat opravu nebo výmaz údajů
  • Vznést námitku proti zpracování
  • Požadovat omezení zpracování
  • Odvolat souhlas (pokud byl udělen)
  • Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

VIII. Kontakt

1. V případě dotazů ohledně zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat: